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Wir sind für Sie da

Wie Sie uns erreichen

Haben Sie Fragen zu unseren Webinar-Lösungen? Möchten Sie ein Angebot einholen oder eine Veranstaltung besprechen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

E-Mail

[email protected]

Antwortzeit: innerhalb von 4 Stunden an Werktagen

Adresse

serene-bamboo GmbH
Mariahilfer Straße 122
1070 Wien
Österreich

Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen

Technischer Support für laufende Events: 24/7

Buchungsvorlauf

Für optimale Vorbereitung empfehlen wir eine Vorlaufzeit von mindestens 7 Tagen. Express-Buchungen sind nach Verfügbarkeit möglich.

Mariahilfer Straße 122
1070 Wien

Zentral gelegen im 7. Wiener Gemeindebezirk, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U3 Neubaugasse).

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell können wir starten?

Bei Verfügbarkeit ist ein Start innerhalb von 7 Tagen möglich. Für komplexere Formate wie virtuelle Konferenzen empfehlen wir 3-4 Wochen Vorlauf.

Welche technischen Voraussetzungen brauchen wir?

Ihre Referenten benötigen eine stabile Internetverbindung (mindestens 5 Mbit/s Upload), Webcam und Mikrofon. Alles andere stellen wir bereit.

Können wir die Plattform vorab testen?

Ja, wir bieten für alle gebuchten Pakete eine Test-Session an, bei der Sie die Funktionen ausprobieren können.

Was passiert bei technischen Problemen während der Veranstaltung?

Unser Support-Team ist während jeder Veranstaltung aktiv und greift sofort ein. Dank redundanter Systeme können wir die meisten Probleme lösen, bevor sie für Teilnehmer sichtbar werden.

Sind die Preise Endpreise?

Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es fallen keine versteckten Kosten an.

Können wir unser eigenes Branding verwenden?

Absolut. Alle Pakete beinhalten die Möglichkeit, Ihre Corporate Identity einzubinden – von Logo bis Farbschema.